Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

No somos responsables si la dirección brindada estaba incorrecta o incompleta. Si el paquete fue devuelto por esta razón, el cliente deberá pagar el envío nuevamente. Islé Jewelry no se hace responsable por paquetes perdidos. La mayoría de nuestros artículos son hechos a mano, cada pedido tardará de 2 a 4 días en realizarse y luego irá al correo. Se hacen envíos lunes a viernes. Una vez el paquete sea entregado en el correo, no somos responsables de los días que tarde en llegar. 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Mercancía correctamente despachada NO tiene devolución. No se aceptan cambios ni devolución de ninguna pieza. No se cancela ninguna orden realizada, ni se devuelve dinero.

PRE-ÓRDENES

En caso de una pre-orden, usted tiene la opción de pagar el monto completo para asegurar su pieza, u ordenarla ya cuando llegue. La fecha que le doy de llegada es un "apróximado", de usted no querer esperar más, se le puede enviar otro artículo de nuestra tienda del mismo valor, pero no se devuelve el dinero. 

Usted puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico islejewelrypr@gmail.com o whatsapp (939) 401-8052 para cualquier situación y con mucho gusto le resolveremos. NO LLAMADAS.